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通路澳洲|澳洲看病指南

2024-07-12

澳洲的医疗制度与中国的医疗制度有很大的不同。今天小编为大家整理出来澳洲看病全攻略:公立医疗和私立医疗的区别;普通门诊全科医生、急诊、专科、中医、牙医、住院的看病攻略以及相关药店、医疗保险的应用。


01 澳洲有哪些看病方式

01 诊所(Clinic)

诊所(Clinic)是澳洲数量最多,而且也是最普及的看病场所。一般家庭医生(全科医生)也就是我们通常说的GP(Genera Practitioner),会在诊所里为大家服务。澳洲人平常遇到头痛脑热或是身体上的小问题都可以去诊所找GP看。

在澳洲,GP 在您看病过程中扮演着至关重要的角色。您的病历由GP负责记录,推荐您去医院做进一步检查,看专科医生后,检查结果,治疗方案,处方药单等这些最终都需要反馈回GP那里,由 GP再同您跟进。

万一您出现紧急情况,急救部门直接找上您的 GP 就可以了解您的全部病史,所以,如果想全面且便捷地享受医疗系统的福利,需要认真地选一个GP作为固定的全科医生。

02 医疗中心(Medical Center)

澳洲的医疗中心类似中国的门诊,像眼科医生、妇产科医生这些都是专科医生。

如果GP全科医生发现病人的病情超出了能力范围,在经过层层检查后,根据检查报告的严重程度和病情,GP会决定该推荐病人去相关的专科医生就诊。

03 医院(Hospital)

澳洲的医院通常分为两种:公立和私立,数量各占一半。

无论是澳洲人还是外籍人士,突发状况送到公立医院全部都是免费治疗。


02 澳洲医保卡Medicare

澳大利亚的医疗体系是全民医疗保障体系。只要是公民或者有绿卡(永居)的人,都可以有澳洲的医保卡——Medicare卡,享受全民医疗保障。

Medicare卡是依据全民医疗福利计划(Medicare Benefits Schedule 即 MBS)。

简单说来,Medicare 只管 MBS 规定的项目的费用,超出 MBS 范围的需要自己掏腰包(或私保)。

Medicare在以下三种情况下是不需要自己掏钱的:

门诊

在BULK-BILLING(全额报销账单)的家庭医生(GP)/ 专科医生(Specialist)

医院

由政府资助,提供各种医疗服务,包括急诊和住院治疗等,通常较为便宜,等待期较长,可以使用Medicare公费医疗报销。

买药

普通 Medicare 持有者只需要支付到 $41 的上限;当药物支出太多,超过 PBS Safety Net(药物安全网)规定标准后,所需要支付的上限还会继续下调,甚至完全免费。其他情况下仍需要自费或走私保支付差价(Gap)。


03 看病流程

医疗体系

澳洲的医疗体系有三类:基础医疗→专科医生→公立和私立医院,这3者之间不能跨层看病。

也就是说除了急诊,您想要就医就只能先预约基础医疗,由那的GP医生判断您是否需要去看专科医生,再把您转到专科诊所。

具体流程

如果是身体上的小疾病,Google搜索medical center或者clinic,通过电话预约或网上预约,找全科医生GP处问诊。

医生会给您一张化验单,化验结果很慢,基本要两到三天,化验结果出来后要重新预约GP医生。

之后GP会根据您的情况给您开处方,您就直接去最近的chemist warehouse里面的药房买药。把处方给工作人员,她会给您一个叫号器,最后取药付款。

当GP认为病人的病情需要进一步让专科医生诊治时,GP会为病人开具介绍信。您可以要求GP尽量把您安排在离家近的专科医生或医院,也可以请求GP为您推荐会说中文的专科医生。


04 看病注意事项

面诊前一天会收到确认短信,记得确认,不然预约无效。

如果预约的是medical center,需要提前3个小时取消,不然罚款$40;如果预约的是clinic,需要提前一天取消,不然罚款$60。另外,被罚的金额是不可以被报销的。

如果持有保险,牙科治疗,眼科,理疗,针灸等辅助医疗是不能报销的。

一定要记住自己的保险单号。就诊前,会需要您填写一份表格,内容是您的一些基本资料、保险单号和病史。

预约GP时建议电话预约,基本上1-2天就可以看诊。如果是预约医生上门看诊,可能需要等很久。如果是网上预约,可以选择您想要的GP,但是需要1-2周才能看诊。

看诊前,可以先查下您的保险机构与哪家医疗机构合作,超出保险公司报销的差价部分,医院会向您的保险公司报销。

如果遇到非常严重的突发情况,您可以拨打救护车服务。澳洲的救护车号码是000,接通以后一定要说“Ambulance”。

在澳洲,您如果想更便捷地看病,您就需要仔细做功课,认真地选一个GP作为您的固定全科医生!

其次,不论您是去专科医生那里做检查还是去医院做手术,最终您都需要把这些就诊记录、开药单、化验单等文件告知GP,会由GP完善您的医疗记录。在澳大利亚选择医疗服务时,需要考虑你的医疗保险类型和覆盖范围,以及病情和需要。

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